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恭贺我司客户-淮安自来水有限公司通过CNAS实验室认可评审!

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  • 发布时间:2020-01-06 14:45
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【概要描述】恭贺我司客户-淮安自来水有限公司,于2019年12月28-29日通过CNAS实验室认可评审!

恭贺我司客户-淮安自来水有限公司通过CNAS实验室认可评审!

【概要描述】恭贺我司客户-淮安自来水有限公司,于2019年12月28-29日通过CNAS实验室认可评审!

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恭贺我司客户-淮安自来水有限公司,于20191228-29日通过CNAS实验室认可评审!

    淮安自来水有限公司是国家中型供水企业,是中国水务投资有限公司(以下简称中国水务)下属的子公司。中国水务为国家级专业投资和运营管理公司,主要从事原水的开发和供水、区域间调水、城市供排水、苦咸水淡化等业务的投资运营管理以及相关增值服务、污水污泥处理、固废垃圾处理等。2006年5月,中国水务与淮安市政府合作,组建了淮安自来水有限公司。公司下辖三座地面水厂,一个分公司,日供水能力30万吨,公司现有员工453人,供水管网总长2937.98公里,主要承担着向淮安市清河区、清浦区、开发区、淮安区等四个区域的6000余家企事业单位和逾百万居民提供生产和生活用水的任务。
 
    大投入带来供水事业的大发展。近年来,淮安水司立足实际,着眼长远,多渠道融资,投资5亿多元,用于供水设施的建设和更新。投资2.3亿元的经济开发区水厂是一座依照最新技术标准建设的现代化制水工厂。该水厂与清华大学合作,研发出与淮安水质相适应的、独具特色的水处理工艺,该工艺居国内同行业领先水平,技术成果获得水利部综合事业局昆仑科技一等奖;北京路水厂采用了国际上最为先进的澳大利亚MIEX深度水处理技术,这也是国内首家使用该项技术的水厂,其出厂水质完全达到国家最新饮用水卫生标准要求。此外,公司还投入资金引进了最先进的水质检测设备,建成了功能完备的水质检测中心,负责本公司水质检验及淮安市所有辖区内城镇供水水质的监督检测。
 
    亲民服务塑造公司的亲民形象。作为服务百姓的民生企业,多年来,淮安水司在搞好生产经营的同时,狠抓行风软环境建设,倡导以人为本,亲民服务的理念,创新服务举措,完善服务内容,注重服务细节,提高服务质量。公司聘请62名抄表员担任亲民服务客户代表,第一时间帮助用户解决涉水问题;成立以先进模范刘军同志命名的“刘军维护队”,利用业余时间为用户开展各类便民维修服务;深入开展“我请市民提意见”活动,开门纳谏转作风;定期组织“水厂开放日”活动,加深了解,增进沟通;升级客户服务信息系统,用现代化管理手段提升服务水平;开展“流动客服”,为偏远小区用户解决缴费难问题,上述举措营造了健康和谐的供用水环境,树立了良好的亲民形象。
 

 

    快速的发展和优质的服务得到了上级的肯定和用户的好评,公司连续二十年保持“江苏省文明单位”称号,两次荣获“淮安市跨世纪奉献杯”,三次被淮安市委、市政府授予“公共服务行业行风建设先进单位”称号。

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