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社会责任管理体系咨询（SA8000）
发布时间：
2020-03-19
SA8000:2014 社会责任国际标准
一 、什么是SA 8000
1） 社会责任国际（SAI-CSOCIAL ACOUNTABILITY INTERNATIONAL ）制定的有关社会责任方面的标准
2）SAI前身是CEPAA(Council for Economic Priorities Accreditation Agency) 经济优先认可委员会, 2001年更名为SAI(Social Accountability International)
3） 全球唯一的标准
二、SAI 使命
-全球性的改善工作环境和条件
-在各行业和国家提供世界性的标准
-与全球与各地的人权和劳工组织一道工作
-提供鼓励，使企业和消费者群体可以WIN/WIN途径而受益
三、SA8000宗旨
为市场经济赋予人道主义
改善全世界作业环境、劳运条件，提供企业管理体系整体改善的机制；
提供人权及劳工标准给各个国家及行业；
提供诱因，使企业与消费者及员工都达到双赢多赢境界。
四、SA8000九大要求
l1. 童工
l2. 强迫或强制性劳动
l3. 健康与安全
l4. 自由结社及集体谈判权利
l5. 歧视
l6. 惩戒性措施
l7. 工作时间
l8. 工资
l9. 管理系统
五、实施SA8000标准的好处
1、可以大大降低监督成本，同时可以改善供应链管理；
2、良好的供应链管理可以大大降低采购成本，避免采购风险，建立良好的信任关系；
3、大大地提高公众和消费者对产品生产过程中劳工标准的信心；
4、提高公司声誉和改善公司形象；
5、大大降低管理不同劳工标准和社会要求的成本；
6、提高公司市场竞争力，吸引更多的优秀人才；
7、提高雇员的忠诚度和归属感，提高生产力，维持忠诚客户。
六、SA8000和社会责任守则的差异
lSA8000用于第三方审核，守则用于第二方审核
lA8000是公开标准，守则一般是公司的内部政策
lSA8000除了有社会责任表现的要求外还有管理体系的要求，而守则一般没有
lSA8000并不要求检查所有的供应商和分包商，但公司有责任去控制他们，而守则要求供应商和分包商必须遵守。
七、企业应考虑以下国际契约的原则
l国际劳工公约第29号和105号（强迫性和奴役性劳动）
l国际劳工公约第87号（组织工会的自由）
l国际劳工公约第98号（集体谈判的权利）
l国际劳工公约第100号和111号（男女同工同酬；歧视）
l国际劳工公约第153号（工人代表公约）
l国际劳工公约第138号和建议书146号（最低年龄和建议）
l国际劳工公约第155号和建议书164号（职业健康和安全）
l国际劳工公约第159号（职业训练与雇用/伤残人士）
l国际劳工公约第177号（家庭工作）
l国际劳工公约第182号（最恶劣童工）
l世界人权宣言
l联合国儿童权利公约
l联合国消除一切形式歧视妇女行为公约。
八、推行SA8000的几个阶段
第一阶段——策划阶段
包括领导决策、准备贯标、建立体系三个必要的步骤：
1．领导决策，也就是领导决定要推行SA8000。
1.1领导决策的动机包括：
领导认为推行SA8000，有利于展示企业的社会责任表现和承诺；
领导认为推行SA8000，有助于降低对供应商的监督成本，改善供应链管理，降低采购成本；
领导认为推行SA8000，对优秀人才更具有吸引力，这是未来成功的关键因素；
领导认为推行SA8000，有助于消除贸易壁垒；
领导认为要与时俱进，与国际惯例接轨：
领导认为推行SA8000．有利于吸引投资，有利于产品销售和市场开拓；
领导认为SA8000国际标准确实是最先进、最有效的社会责任管理的手段；
领导认为推行SA8000，会对企业产生直接和间接的经济效益和社会效益；
领导认为别的同行推行SA8000之后，确实取得了更大的经济效益和社会效益；
领导认为要抓住机会取得更好的触手可及的政绩，有利于荣升或荣调；
领导认为推行SA8000将在社会上树立良好的企业形象；
领导认为这是全体员工的要求，将提高员工的忠诚度和归宿感，提高生产
1．2准备贯标，也就是做好贯标的准备。包括：
(1)任命管代（原则上需要）；因为管理者代表是主管建立、实施和保持社会责任管理体系的领导人，这是SA8000国际标准的规定。
(2)制定计划；就是制定贯标的计划，包括什么时间到什么时间，做什么事，谁负责，谁验证，要制定得详详细细，一丝不苟。
(3)提供资源；包括人力、财力、物力、时间等资源．
1．3建立体系，可按如下步骤建立：
(1)确定国际标准
社会责任管理体系(简称SAMS)的国际标准只有一个．即：《SA8000：2014社会责任国际标准》
SA8000遵循著名的质量管理专家——戴明的PDCA的管理模式．这种管理模式主要分为四个阶段：
1)计划(PLAN)阶段：根据组织的政策和顾客的要求．制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施；
2)实施(Do)阶段根据计划．实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施；
3)验证(CHECK)阶段：根据组织的政策目标和要求，监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实，必要时采取补救和纠正措施；
4)改进(ACT)阶段：定期评审社会责任管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性，改进管理过程和管理措施，以达到持续改进的目的。
(2)识别社会责任因素(又叫体系诊断)。
识别社会责任因素就是从组织的活动中识别出可能造成社会责任影响的因素，这是社会责任管理体系的最基本的活动。
(3)编写体系文件
为了便于与IS09000、IS014000等管理体系进行整合，一般要求引入质量管理体系(OMS)和环境管理体系([MS)的模式。
2．第二阶段——运行体系阶段
包括发布文件、全员培训、按文件办三个必要的步骤。
3．第三阶段——检查和改进阶段
包括内部审核，管理评审。符合性审核三个步骤。
3．1内部审核
内部审核是正规、系统，公正．定期地检查社会责任管理体系的一种主要方法．所有有关管理体系的国际标准都规定了内部审核的要求。SA8000要求组织应建立并保持审核方案和程序，定期开展社会责任管理体系的内部审核，以便确定其是否：
1)符合SA8000标准的要求；
2)得到了正确实施和保持；
3)有效地满足组织的方针和目标。
3．2管理评审
SAS000还规定了一个更重要的改进方式，就是定期的管理评审。管理评审就是SPT定期召开专门评价社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性的评审会议的实施。
内部审核和管理评审都要求对不符合项采取改善措施。
3．3符合性审核
这是一种外部审核．一般是聘请专业的审核组对组织初步建立和运行的社会责任管理体系进 行一次正规的审核，其目的是检验组织的社会责任管理体系是否符合SA8000国际标准的要求，通俗地说，就是是否达标。
4．第四阶段——保持和持续改进阶段
这是一个动态的循环不息的阶段。包括运行新的体系、持续改进新的体系两个内容。
继续运行新的社会责任管理体系．就是保持；然后在运行中经常检查新的社会责任管理体系的不符合项并改进之，最后通过这一个周期的管理评审评价新的社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性，经过改进得到一个更新的社会责任管理体系，然后实施新的社会责任管理体系，检查和改进新的社会责任管理体系。得到更新的社会责任管理体系。如此循环运行．这就是持续改进。
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